Τι είναι:

Η πολιτική απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα σας αποθηκεύουμε στην ιστοσελίδα μας και πως τα χρησιμοποιούμε. Εδώ λοιπόν θα βρείτε όλες τις πληροφορίες. Αν κάτι από αυτά που θα διαβάσετε δεν είναι σύμφωνο με εσάς αρκεί να μας στείλετε ένα email στο info@yoho.gr και εμείς θα διαγράψουμε όλα τα στοιχεία σας από την ιστοσελίδα μας.

Ποια στοιχεία σας αποθηκεύουμε:

α) Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας: Αποθηκεύουμε γενικά στοιχεία που δεν σας ταυτοποιούν κατ’οποιονδήποτε τρόπο και χρησιμεύουν μόνο για στατιστικούς λόγους. Για παράδειγμα αν μπήκατε στην ιστοσελίδα μας από κινητό ή υπολογιστή, ώστε να γνωρίζουμε το ποσοστό των χρηστών που μπαίνουν από κάθε μέσο. Επίσης αποθηκεύουμε την IP της συσκευής από την οποία μπήκατε, προκειμένου να μπορούμε να εντοπίσουμε πόσους πελάτες έχουμε από κάθε γεωγραφική περιοχή. Τα ανωτέρω στοιχεία ΔΕΝ προσδιορίζουν ποιοι είστε, ούτε είναι εφικτό να γίνει κάτι τέτοιο με τα στοιχεία αυτά. Αυτά τα στοιχεία αποθηκεύονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε την σελίδα μας.

β) Όταν εγγράφεστε στο Newsletter μας: Αποθηκεύουμε την διεύθυνση email σας και το όνομα σας, προκειμένου να ενημερώνεστε για τις προσφορές μας και τα νέα μας.

γ) Όταν κάνετε παραγγελία από εμάς: Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία προκειμένου να παραδώσουμε την παραγγελία σας. Τα στοιχεία αυτά είναι το όνομα σας, η διεύθυνση σας, το τηλέφωνο σας, τα οποία τα εισάγετε εσείς κατά την εγγραφή σας ή / και την παραγγελία σας. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να γνωρίζουμε που θα σας παραδώσουμε την παραγγελία σας. Αυτά τα στοιχεία αποθηκεύονται κατόπιν δική σας εισαγωγής τους στην φόρμα παραγγελίας.

Εφόσον μας στείλετε email μπορούμε να διαγράψουμε όλα τα στοιχεία σας αυτά.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας, όταν κάνετε μια αγορά, ή όταν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, ή αν απαντήσετε σε μια έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ, όταν σερφάρετε στον ιστότοπο ή χρησιμοποιήστε ορισμένες άλλες λειτουργίες του ιστότοπου με τους ακόλουθους τρόπους:

• Να βελτιώσουμε τον ιστότοπο μας για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.

• Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα ανταποκρινόμενοι στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.

• Για διαχείριση διαγωνισμών, προώθησης, έρευνας ή άλλου χαρακτηριστικού του ιστοτόπου μας.

• Για να επεξεργαστείτε γρήγορα τις συναλλαγές σας.

• Να ζητήσετε αξιολογήσεις και κριτικές για υπηρεσίες ή προϊόντα.

• Να ακολουθήσετε μαζί τους μετά από αλληλογραφία (ζωντανή συνομιλία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή τηλεφωνική επικοινωνία)

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Ο ιστότοπός μας ελέγχεται τακτικά για τρύπες ασφαλείας και γνωστά σημεία ευπάθειας, ώστε η επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας να είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλής.

Χρησιμοποιούμε τακτική σάρωση με κακόβουλα προγράμματα, ενώ η ιστοσελίδα μας είναι σε περιβάλλον ασφαλείας HTTPS.

Τα προσωπικά σας στοιχεία βρίσκονται πίσω από ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό ατόμων που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και υποχρεούνται να διατηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες.

Δεν αποθηκεύουμε καμία ευαίσθητη πληροφορία πιστωτικών καρτών, αφού οι συναλλαγές σας γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Piraeus Bank ( Τράπεζα Πειραιώς ).

Χρησιμοποιούμε “cookies”;

Ναί. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Web (αν το επιτρέπετε) που επιτρέπει στα συστήματα του ιστότοπου ή του παρόχου υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσετε να θυμηθούμε και να επεξεργαστούμε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας. Χρησιμοποιούνται επίσης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας βάσει προηγούμενης ή τρέχουσας δραστηριότητας ιστότοπου, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσετε να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και την αλληλεπίδραση του ιστότοπου, ώστε να μπορέσουμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στο μέλλον.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να αξιολογεί και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics, η οποία λειτουργεί με cookies. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη σχετική συγκατάθεσή σας μέσω του Skroutz.gr, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz ανώνυμα στατιστικά χρήσης. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρεία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.gr, στην οποία μπορείτε και να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας.

Χρησιμοποιούμε cookies για να:

• Βοηθήστε να θυμάστε και να επεξεργαστείτε τα αντικείμενα στο καλάθι αγορών.

• Κατανοήστε και αποθηκεύστε τις προτιμήσεις του χρήστη για μελλοντικές επισκέψεις.

• Συγκεντρώστε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και τις αλληλεπιδράσεις του ιστότοπου, προκειμένου να προσφέρετε στο μέλλον καλύτερη εμπειρία και εργαλεία στον ιστότοπο. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτου μέρους που παρακολουθούν αυτές τις πληροφορίες εκ μέρους μας.

Μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες από τις λειτουργίες που καθιστούν την εμπειρία του ιστότοπού σας πιο αποτελεσματική ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Δεν θα επηρεάσει την εμπειρία του χρήστη, που καθιστά την εμπειρία του ιστότοπού σας πιο αποτελεσματική και ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

Αποκάλυψη στοιχείων σας σε τρίτους:

ΔEN πραγματοποιούμε πωλήσεις, συναλλαγές ή μεταβιβάζουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες.

ΔΕΝ συμπεριλαμβάνουμε ή προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας.

ΔΡΑΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Ο νόμος CAN-SPAM είναι ένας νόμος που θέτει τους κανόνες για τα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θεσπίζει απαιτήσεις για εμπορικά μηνύματα, δίδει στους δικαιούχους το δικαίωμα να σταματάει η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς και εξηγεί σκληρές κυρώσεις για παραβιάσεις.

Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προκειμένου:

• Στείλτε πληροφορίες, απαντήστε σε ερωτήσεις ή / και άλλα αιτήματα ή ερωτήσεις.

• Διαδικασίες παραγγελίας και αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με παραγγελίες.

• Αγοράστε στη λίστα αλληλογραφίας μας ή συνεχίστε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες μας μετά την πραγματοποίηση της αρχικής συναλλαγής.

Για να είναι σύμφωνο με το CANSPAM, συμφωνούμε με τα εξής:

• Να μην χρησιμοποιούν ψευδή ή παραπλανητικά θέματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Προσδιορίστε το μήνυμα ως διαφήμιση με κάποιο εύλογο τρόπο.

• Συμπεριλάβετε την φυσική διεύθυνση της έδρας της επιχείρησης ή του ιστοτόπου μας.

• Αξιώστε γρήγορα την αίτηση εξαίρεσης / διαγραφής εγγραφής.

• Να επιτρέπεται στους χρήστες να διαγραφούν από τη χρήση του συνδέσμου στο κάτω μέρος κάθε email.

Εάν οποιαδήποτε στιγμή θέλετε να διαγραφείτε από τη λήψη μελλοντικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@yoho.gr και θα σας αποσύρουμε αμέσως από ΟΛΕΣ τις αλληλογραφίες.

Επικοινωνώντας μαζί μας

Εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες.

Αρχική
Περιεχόμενο μη διαθέσιμο.
Παρακαλούμε επιτρέψτε τα cookies πατώντας Αποδοχή στο πλαίσιο

Αιγαίου 92
171 24 – Νέα Σμύρνη
Αθήνα

emai: info@yoho.gr

Τηλ. 211 014 54 74  –  211 216 96 83